Vendégtájékoztató

• Bejelentkezés: 15:00 órától
• Kijelentkezés: legkésőbb 12:00 óráig

Amennyiben a hivatalos időpontoknál korábban szeretne bejelentkezni, vagy később kijelentkezni, kérjük, jelezze ezt legalább egy nappal előre.

Szállodánk kizárólag 14. életévüket betöltött vendégeket fogad, hogy teljes nyugalomban és zavartalan pihenésben részesülhessenek. Így a wellness szolgáltatásaink és a gasztronómia a felnőtt igényekre fókuszálhat, biztosítva a harmonikus kikapcsolódást. 

Vendégeink kényelme érdekében Budapestről és Bécsből egyaránt biztosítunk transzferszolgáltatást szállodánkba.

A transzferrel kapcsolatos információkért kérjük, vegye fel a kapcsolatot rezervációs kollégáinkkal:
[email protected]
+36 95 523 900

Szállodánkban kisállatok korlátozott számban fogadhatók. A kisállattal érkező vendégek számára a díj 50 EUR / kisállatos szoba / éjszaka. Szobánként legfeljebb 2 darab, maximum 20 kg súlyú kistestű háziállat (kutya, macska) elhelyezésére van lehetőség.

Kérjük, hogy kisállattal történő érkezését foglaláskor vagy érkezés előtt szíveskedjen jelezni. A Medical és Spa, valamint az étterem területére kisállatok bevitele nem engedélyezett. Az esetlegesen okozott károkért a tulajdonos felel.

Ingyenes Wi-Fi internet áll rendelkezésre a vendégszobákban és a szálloda egész területén.

A szálloda teljes belső területén tilos a dohányzás. A szálloda külső területén 2 darab kijelölt dohányzó terület található.

A szobafoglalás véglegesítéséhez a teljes összeg 20%-ának előre történő megfizetése szükséges. A foglalás csak abban az esetben válik érvényessé, ha a visszaigazolásban megjelölt határidőig az előleg megérkezik.

Minden egyéni szobafoglalás kötbérmentesen lemondható vagy módosítható az érkezést megelőző 3. napig, kivéve az előrefizetős foglalások esetén. Az érkezés előtti 2 napon belüli lemondás esetén a szálloda a befizetett előleget kötbérként számítja fel.

A szállodai szolgáltatások ellenértéke a helyszínen készpénzben, bankkártyával, valamint OTP, MKB és K&H SZÉP-kártyával egyenlíthető ki.

Egészségügyi/Medical szolgáltatásaink ellenértékét rendezheti készpénzzel, bankkártyával, valamint egészségpénztári kártyával.

Az alábbi egészségpénztárakkal állunk szerződésben:

• Prémium Egészségpénztár
• Generali Egészségpénztár (jelenleg csak készpénzes fizetés lehetséges)
• Allianz Hungária Egészség- és Önsegélyező Pénztár
• OTP Országos Egészség- és Önsegélyező Pénztár

A félpanziós ellátás reggelit és à la carte vacsorát foglal magában.

• Reggeli
  7:00 – 10:00 között a Melea Étteremben
• Ebéd
  12:00 – 14:00 között a Melea Étteremben
• Snack Menü
  14:00 és 18:00 óra között a Melea Étteremben / Melea Lobbyban
• Vacsora
  vasárnap-csütörtök: 18:00 – 21:00
  péntek-szombat: 17:30 – 21:30

Szállodánk vendégei számára parkolási lehetőséget biztosítunk a szálloda területén. A parkolás díja bruttó 3.000 HUF / gépjármű / éjszaka.

Elektromos autóval érkező vendégeink számára töltési lehetőség is rendelkezésre áll. Az elektromos járművek töltése az alap parkolási díjon felül egyszeri, bruttó 5.000 HUF díj ellenében vehető igénybe tartózkodásonként.

A medencetér és szaunavilág nyitvatartása:

• hétfő-csütörtök: 8:00-20:00
• péntek: 8:00-21:00
• szombat: 7:00-21:00
• vasárnap: 7:00-20:00

A Medical & Spa részleg nyitvatartása minden nap: 8:00-20:00.

A fitneszterem nyitvatartási ideje minden nap: 7:00-21:00.

Szállás- és értékutalványaink a weboldalunkon keresztül elérhetőek.

Kezeléseink a földszinten található Medical és Spa recepción foglalhatók. Kérjük, hogy a kezelés kezdési időpontja előtt 10 perccel érkezzen!
A kezelések a kezelés napja előtti napon 20 óráig kötbérmentesen lemondhatók (telefonon keresztül, e-mailben, személyesen a Spa recepción), ennek hiányában a kezelés 100%-a kötbérként kerül felszámításra.